Polityka zwrotów

Last Updated: February 2026

Wprowadzenie

Polityka zwrotów określa zasady, na jakich klienci mogą zwracać zakupione produkty na stronie domain. Celem tej polityki jest zapewnienie przejrzystości oraz ochrony zarówno dla użytkowników, jak i dla Humansidegrain.

Zakres i zastosowanie

Polityka zwrotów ma zastosowanie do wszystkich produktów zakupionych na stronie domain. Dotyczy ona wszystkich klientów, którzy dokonali zakupu w Stanach Zjednoczonych.

Definicje

  • Produkt: wszelkie towary sprzedawane na stronie domain.
  • Klient: osoba fizyczna lub prawna, która dokonuje zakupu na stronie domain.
  • Zwrot: proces, w którym klient zwraca zakupiony produkt w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub wymiany.

Polityka zwrotów

1. Prawo do zwrotu

Klient ma prawo do zwrotu zakupionego produktu w ciągu 30 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że produkt jest w oryginalnym stanie, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.

2. Proces zwrotu

Aby zainicjować zwrot, klient powinien:

  • Skontaktować się z obsługą klienta pod adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem +13649775296.
  • Podać numer zamówienia oraz powód zwrotu.
  • Odesłać produkt na adres - Salesforce Tower, 415 Mission Street, Floor 20, Office 30, San Francisco, CA 94105, United States.

3. Zwroty kosztów

Po otrzymaniu zwróconego produktu, Humansidegrain dokona zwrotu pieniędzy na pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni roboczych. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi, chyba że zwrot jest wynikiem błędu ze strony Humansidegrain.

Prawa i obowiązki użytkowników

Klient zobowiązuje się do:

  • Dokładnego sprawdzenia produktów przed dokonaniem zakupu.
  • Przestrzegania procedur zwrotu określonych w tej polityce.
  • Informowania Humansidegrain o wszelkich problemach z produktami w rozsądnym czasie.

Ograniczenia i zrzeczenia

Humansidegrain nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Produkty uszkodzone w wyniku niewłaściwego użytkowania przez klienta.
  • Produkty, które zostały otwarte lub używane, chyba że są wadliwe.
  • Opóźnienia w zwrotach spowodowane przez firmy kurierskie.

Ochrona danych/Bezpieczeństwo

Wszystkie dane osobowe przekazane przez klientów w związku z procesem zwrotu będą przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności.

Zmiany w polityce

Humansidegrain zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w tej polityce w dowolnym czasie. Klienci zostaną poinformowani o wszelkich istotnych zmianach poprzez aktualizację daty na górze tej strony.

Informacje kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących polityki zwrotów, prosimy o kontakt:

  • Telefon: +13649775296
  • Email: [email protected]
  • Adres: - Salesforce Tower, 415 Mission Street, Floor 20, Office 30, San Francisco, CA 94105, United States

Prawo właściwe i jurysdykcja

Ta polityka podlega prawu Stanów Zjednoczonych. Wszelkie spory wynikające z tej polityki będą rozstrzygane w sądach właściwych dla siedziby Humansidegrain.